首汽租車為您提供24小時大興國際機場接送服務，根據您的航班號免費等待，專業司機提前到達短信通知，舉牌等待，免費幫您搬運行李，無論白天黑夜，飛機延誤與否，首汽承諾我們不見不散。專業司機準時送您去機場，并且免費幫您搬運行李。不早不晚，舒服的剛剛好。

　　溫馨提示：時間為23點-6點，服務過程中，含此時間段和跨此時間段的用戶，需加收夜間服務費。

　　1、大興機場接送機收費標準是什么？

　　根據您所選擇的機場和下車/上車地址，我們為您計算出一個合理的金額，這個金額包含一次接機或送機的全部費用，您無需再支付額外費用。

　　2、航班延誤的話，司機還會不會繼續等我，有沒有額外等候的費用需要我支付？

　　接送機產品，您提供了航班號，航班延誤司機會免費等待，沒有額外費用。

　　3、更改或取消需要收取費用嗎？

　　訂單生效后，您可以在訂車服務活動開始前通知首汽解除您所做預訂，但還須承擔首汽處理該訂單已經支出的其它必要費用：若需要修改訂單（包括乘車人、用車時間、上車/下車地址等信息），距約定用車時間1個小時前請自行取消并重新下訂單，1小時內（含1小時）不可做任何更改；距約定用車時間1個小時前免費取消，1個小時內（含1個小時）取消將收取訂單全額損失。具體城市退變更條款可能不同，具體請查看預訂條款。

　　4、如果我的航班延誤或取消了該怎么辦？

　　司機將盡可能地監控航班信息。當您的航班出現延誤或取消時，請盡快聯系首汽。如您預訂的是首汽租車，航班延誤導致您錯過原本為您安排的租車用車，您可以憑乘車憑證乘坐下一趟租車。

　　5、接機服務，接機師傅一般在哪里接我們？

　　大興機場T1航站樓3號出口；大興機場T2航站樓國內11號出口；國際5號出口；大興機場T3航站樓國內國際出口方向標志性物體九龍壁。司機就位后您會收到具體短信，建議您與司機取的聯系以免耽誤您的出行。

　　6、在接送車輛出發前，我需要在機場等多久？

　　在首汽租車服務中，從您聯系上當地代表時算起，最長等待時間為45分鐘。這段時間允許租車的其他乘客上車。在專車接送服務中，待司機接到您后即可出發。

　　7、我預訂一個接送服務，可以停靠多個點嗎？

　　在首汽租車服務中，它在一個度假地會有多個停靠點，如果您預訂中包含的人員將前往不同的目的地，請分開預訂。只要你們是乘坐同一個航班到達，那么很有可能是由同一個首汽租車接送。在專車接送服務中，我們是提供點到點中途不停留的服務，不能臨時改變路線。司機會根據路況合理安排行駛路，不接受中途經停或繞路；如您需要送達多個地址或在多個地址上車，請分開下單。

　　8、我能預訂當天的用車嗎？接送機一般需要提前幾天預訂？車輛能保證一定有嗎？

　　國內接送機產品可提前2小時可訂，會在1小時告知您是否有車輛服務，海外接送機產品可提前72小時預訂。

　　9、我需要確認接機服務的時間嗎？

　　在首汽租車服務中，您抵達后按照乘車指南到集合地點乘車。在專車接送服務中，司機將會根據航班號查詢您的航班抵達時間，您在到達前無需再次確認時間。

　　10、如果我在接送服務中遺落了物品，我該怎么做？

　　如果您在到達度假地的接送車輛中遺落了物品，請撥打在預訂憑證上提供的緊急電話。在尋找您遺失物品過程中所產生的任何費用都由您自己負責，您必須與負責接送您的當地辦公室聯系。如果您在返程的接送服務中遺落了物品，請及時聯系首汽。請您保管好自己的行李物品，對無法找回的物品，首汽恕不負責。